HCA
Thỏa thuận người dùng

Điều khoản Sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của HocCungAI.

Có hiệu lực từ: Tháng 12, 2024

1. Điều khoản chung

Bằng việc truy cập và sử dụng website HocCungAI (hoccungai.com), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. HocCungAI là nền tảng học tập trực tuyến sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ học sinh, sinh viên và giáo viên trong việc tạo đề thi trắc nghiệm, tóm tắt tài liệu, luyện tập và nhiều công cụ học tập khác. Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

2. Mô hình thanh toán & Nạp tiền

HocCungAI hoạt động theo mô hình NẠP TIỀN SỬ DỤNG (Pay-as-you-go): • Đăng ký tài khoản: Miễn phí • Nạp tiền vào tài khoản: Qua các cổng thanh toán được hỗ trợ (ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ) • Sử dụng credit: Mỗi tính năng AI sẽ trừ một lượng credit nhất định từ số dư tài khoản CHI PHÍ SỬ DỤNG: • Tạo đề thi trắc nghiệm AI: Trừ credit theo số câu hỏi • Tóm tắt văn bản: Trừ credit theo độ dài văn bản • Hỗ trợ viết luận: Trừ credit theo yêu cầu • Truy cập ngân hàng đề thi: Miễn phí hoặc premium • Các công cụ khác: Theo bảng giá cập nhật trên website Số dư tài khoản không có thời hạn sử dụng và có thể dùng cho tất cả các tính năng có tính phí.

3. Quyền và nghĩa vụ người dùng

QUYỀN CỦA BẠN: • Sử dụng tất cả các tính năng miễn phí và có phí theo số dư tài khoản • Lưu trữ và quản lý đề thi, tài liệu đã tạo • Xem lịch sử học tập và kết quả bài thi • Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật • Xuất dữ liệu cá nhân NGHĨA VỤ CỦA BẠN: • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký • Bảo mật thông tin tài khoản (mật khẩu) • Không chia sẻ tài khoản với người khác • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích phi pháp • Không cố gắng phá hoại, hack hoặc tấn công hệ thống • Tuân thủ pháp luật Việt Nam về nội dung và sở hữu trí tuệ

4. Nội dung bị cấm

Người dùng KHÔNG được sử dụng HocCungAI để tạo hoặc lưu trữ: • Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam • Nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù địch • Thông tin sai lệch, tin giả • Nội dung vi phạm bản quyền của bên thứ ba • Spam hoặc quảng cáo trái phép • Phần mềm độc hại, mã độc Chúng tôi có quyền xóa nội dung vi phạm và khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

5. Giới hạn trách nhiệm

HocCungAI cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo độ chính xác của các công cụ AI nhưng KHÔNG ĐẢM BẢO: • Kết quả AI hoàn toàn chính xác 100% • Dịch vụ hoạt động không gián đoạn • Nội dung tạo ra phù hợp với mọi mục đích Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận nội dung do AI tạo ra trước khi sử dụng cho mục đích học tập, thi cử hoặc công việc. HocCungAI không chịu trách nhiệm cho: • Thiệt hại do sử dụng sai mục đích • Mất dữ liệu do lỗi của người dùng • Kết quả thi cử dựa trên nội dung AI • Các vấn đề phát sinh từ bên thứ ba

6. Chính sách hoàn tiền

HOÀN TIỀN ĐƯỢC CHẤP NHẬN: • Lỗi hệ thống khiến credit bị trừ sai: Hoàn lại 100% • Nạp tiền nhầm: Xem xét từng trường hợp • Tính năng không hoạt động đúng cam kết: Hoàn credit sử dụng KHÔNG HOÀN TIỀN: • Đã sử dụng tính năng thành công • Không hài lòng với kết quả AI (không phải lỗi hệ thống) • Vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến khóa tài khoản • Số dư tài khoản nhỏ hơn 10,000 VNĐ Yêu cầu hoàn tiền cần gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề qua email support@hoccungai.com.

7. Chấm dứt dịch vụ

CHÚNG TÔI CÓ QUYỀN: • Tạm ngưng tài khoản vi phạm điều khoản • Khóa vĩnh viễn tài khoản vi phạm nghiêm trọng • Thay đổi hoặc ngừng cung cấp tính năng với thông báo trước • Điều chỉnh giá dịch vụ với thông báo trước 30 ngày BẠN CÓ QUYỀN: • Ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu • Rút số dư còn lại (áp dụng phí xử lý nếu có) Khi chấm dứt, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong 30 ngày trước khi xóa hoàn toàn.

Cần hỗ trợ?

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ bất kỳ điều gì, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.