HCA
Bảo vệ quyền riêng tư

Chính sách Bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: Tháng 12, 2024

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin tài khoản: Tên, email, mật khẩu mã hóa khi bạn đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Lịch sử nạp tiền, số dư tài khoản (không lưu thông tin thẻ).
  • Dữ liệu học tập: Kết quả bài thi, tài liệu bạn upload, lịch sử sử dụng công cụ AI.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ học tập AI.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm học tập dựa trên tiến độ của bạn.
  • Xử lý thanh toán và quản lý số dư tài khoản.
  • Gửi thông báo về cập nhật tính năng, chương trình khuyến mãi (có thể tắt).
  • Phân tích và cải thiện hiệu suất hệ thống.

3. Bảo mật dữ liệu

  • Mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối đến website.
  • Mật khẩu được hash với thuật toán bcrypt.
  • Dữ liệu lưu trữ trên server bảo mật với backup định kỳ.
  • Giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống thường xuyên.

4. Quyền của bạn

  • Truy cập và xem dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (theo yêu cầu).
  • Từ chối nhận email marketing.
  • Xuất dữ liệu học tập của bạn (kết quả bài thi, tài liệu đã tạo).

5. Cookie và công nghệ theo dõi

  • Cookie phiên: Duy trì đăng nhập và tùy chọn của bạn.
  • Cookie phân tích: Hiểu cách người dùng sử dụng website (Google Analytics).
  • Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

6. Chia sẻ thông tin

  • Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.
  • Có thể chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
  • Có thể tiết lộ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Dữ liệu thống kê ẩn danh có thể được sử dụng cho nghiên cứu.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

privacy@hoccungai.com